Мы, как коллектив и семья Susesi Luxury Resort, в своей работе руководствуемся постулатом о том, что любая работа, сделанная со страстью и рвением, непременно будет достойно вознаграждена. Каждый новый день мы начинаем с того, что готовимся предоставлять нашим дорогим гостям безупречное обслуживание, и работаем так, чтобы каждая оказанная нами услуга запомнилась и отозвалась в душе приятным воспоминанием.

Мы твердо уверены в том, что "хорошее размещение", "хорошая еда" и "хороший отдых" – это самое естественное право всех наших гостей. И поэтому мы ориентированы на предоставление не лишнего и преувеличенного, но нишевого и высококачественного сервиса. Для нас люкс - это не излишне роскошный и неоправданно дорогой комплекс обслуживания, а комфортный и привлекательный стиль жизни.

Мы искренне желаем, чтобы каждый, кто работает в Susesi Luxury Resort, был сосредоточен на одном: "Сделать так, что бы вы почувствовали себя лучше, чем когда-либо раньше".

Данный подход к обслуживанию обеспечил для нас достижение самых высоких показателей степени удовлетворенности клиентов по региону, что было подтверждено многими независимыми оценочными платформами на протяжении многих лет с момента нашего создания. Это и стало достойным вознаграждением всех наших усилий.

Наша первостепенная задача – быть уверенными в том, что вы выезжаете из отеля, будучи абсолютно и совершенно довольными проведенным здесь отдыхом.

И мы с нетерпением ждем вашей встречи с этими впечатлениями.

Наше видение:
Быть инновационным и корпоративным брендом, ставящим на первое место удовлетворенность гостей в каждой области предоставления услуг, и являющимся образцово-показательным предприятием сектора с преданным и надежным коллективом.

Наша миссия:
Предоставляя качественное обслуживание в контексте его универсального понимания, обеспечивать высокую степень удовлетворенности гостей, тем самым вносить свой вклад в развитие туристического сектора нашей страны.
 

Susesi Luxury Resort предлагает вниманию своих гостей разнообразные блюда турецкой и международной кухонь с соблюдением стандартов высокого качества и гигиены. В ресторанах и барах, предоставляющих обслуживание по концепции "ультра всё включено", удовлетворенность посетителей и гостей всегда поддерживается на самом высоком уровне.

OUR SUSTAINABILITY PRINCIPLES

• To provide for the collection of all kinds of waste produced a result of our activities in our hotel, including temporary storage, recycling, removal, disposal and control after disposal operations.
• To minimize the damage caused to environment by the use of natural resources.
• To continuously develop sustainable performance criteria in line with our management systems and targets.
• To minimize the environmental impacts produced by our activities, and to fulfil all respective legal legislation without any reserve by performing all types of monitoring, measuring, analysis and controlling for the protection of the environment and prevention of pollution.
• To shape our policies by considering feedback and studies from non-governmental organizations and institutions and organizations as well as the surrounding community.
• To implement continuous training programmes to instil environmental awareness among our employees.

Уважаемые гости Susesi Luxury Resort Hotel!

Мы, Susesi Luxury Resort, уважаем и придаем значение конфиденциальности личной жизни наших гостей. По этой причине в целях защиты основных прав и свобод при использовании персональных данных мы хотим проинформировать вас о действующем Законе №6698 о защите персональных данных. 

Персональные данные, персональные данные особого характера и данные о семье и родственниках наших гостей (в том числе такие данные, как имя, фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, пол, адрес, образование, семейное положение, номер транспортного средства, личные данные, данные о размещении, расходах, данные счет-фактур, данные о здоровье и пищевой аллергии, фотографии, имя, фамилия и электронный адрес человека, к которому можно обратиться в экстренной ситуации, данные о продукте гостей, даты приезда и отъезда, данные об агентстве/компании) передаются нам гостями в устной, письменной или электронной форме через такие каналы, как рецепция отеля, веб-сайт и call-центр. 

Мы обрабатываем ваши персональные данные, которыми вы делитесь с нами, для того, чтобы предложить вам лучший сервис, изменяя и совершенствуя предлагаемые отелем услуги и продукты в соответствии с вашими предпочтениями, привычками и потребностями.

Мы всегда надежно храним ваши данные, используем их в целях бронирования, обработки данных, рекламы, маркетинга, продвижений, развития бизнеса, безопасности, уведомления о кампаниях и предложениях, выполнения членских процедур, а также для проведения опросов и исследований в отношении удовлетворенности гостей. Помимо этого, принимая все необходимые меры защиты, в целях выполнения взятых на себя обязательств и оказания соответствующих услуг в рамках деловых отношений мы делимся вашими персональными данными со своими партнерами, поставщиками (их должностными лицами или сотрудниками), полномочными лицами фирм, акционерами, государственными органами и организациями и компетентными лицами, и не передаем ваши персональные данные никому другому.

Связавшись с нами, вы можете в любое время узнать цель использования ваших персональных данных, а также лиц, кому они были переданы и с какой целью.

Кроме этого, при условии соблюдения указанных в законе положений, вы можете требовать удаления или корректировки ваших данных, если они являются неполными или неверными.

Для того чтобы воспользоваться своими правами в рамках закона, вы можете отправить письменный запрос в наш отель, а для получения подробной информации посетите наш веб-сайт www.susesihotel.com или ознакомьтесь с текстом Закона №6698 о защите персональных данных.

С уважением,

Bata Turizm Denizcilik Demir Çelik Ve Ýnþaat San. Tic. A.Þ.

Susesi Luxury Resort - Belek Mah. Ýskele Mevkii   Serik /Antalya

E-mail: kvkk@susesihotel.com / Tel  : +90 242 710 24 00 Fax : +90 242 715 33 99

www.susesihotel.com