Häufig gestellte Fragen
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Wo befindet sich Ihr Hotel?
Unser Hotel befindet sich in İskele Mevkii 07450 Belek. Belek Basar 2 km, Flughafen 35 km, Antalya Stadtzentrum 40 km, Nächstes Krankenhaus 7 km, Meer 0 km zu unserem Hotel.
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Was sind die bevorzugten Dienstleistungen in Ihrem Hotel?
Unser Hotel hat insgesamt 22 Chalets am Pool und am Strand. Eigene Liegewiese, komfortable Kissen, Sonnenliegen, elektronischer Safe und ganztägiger Butler- Service sind einige der privilegierten Dienstleistungen, die wir Ihnen im Chalet zur Verfügung stellen, um Ihr Urlaubsvergnügen zu steigern.
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Was sind die Getränkemarken, die in Ihrem Hotel angeboten werden?
Sie ändert sich je nach periodischen Vereinbarungen und Änderungen des Lagerbestands. Sie können die aktuellen Informationen über unsere https://www.susesihotel.com/menuSpeisekarten abrufen.
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Sind Ihre À-la-carte-Restaurants kostenpflichtig?
Wir haben kostenlose und kostenpflichtige À-la-carte-Restaurants. Sie können detaillierte Informationen in unserem Factsheet finden. Sie können sich für eine Reservierung an die Gästebetreuung wenden.
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Welche Dienstleistungen bietet Ihr Hotel an?
Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen für unsere Gäste. Wir haben viele Möglichkeiten wie Luxusunterkünfte, Restaurants, Spa & Wellness, Fitness-Zentrum, Kinderclub, Hallen- und Außenschwimmbecken. In der Wintersaison können Sie unsere Innenbereiche und beheizten Schwimmbecken nutzen.
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Zu welchen Zeiten im Jahr ist Ihr Hotel gut besucht?
Auch wenn unsere Belegungsdichte in den Sommermonaten höher ist, sind wir in den Wintermonaten vor allem Gastgeber für Sitzungs- und Veranstaltungsgruppen. In der Wintersaison beherbergen wir auch unsere Gäste, die mit diesen Gruppen im Urlaub sind, und wir treffen die notwendigen Vorkehrungen, um beiden Gruppen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
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Welche Küchen werden in Ihren Restaurants angeboten?
Unsere 6 À-la-carte-Restaurants bieten eine reichhaltige Speisekarte aus internationaler Küche und lokalen Spezialitäten. Während der Wintersaison bereichern wir die gastronomische Erfahrung unserer Gäste mit warmen und saisonalen Aromen.
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Wie kann ich von Ihren Spa-Dienstleistungen profitieren?
Unser Spa- und Wellnesszentrum ist das ganze Jahr über geöffnet. Wir haben viele Möglichkeiten wie Massage, Therapie, Sauna, Dampfbad und beheizte Schwimmbecken. Besonders für unsere Gäste, die sich im Winter entspannen möchten, sind unsere Innenbereiche ideal. Sie können sich auf Seite 18 unseres Factsheets ausführlich informieren.
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Welche Aktivitäten gibt es für Kinder?
Der Caretta Kids Club ist das ganze Jahr über geöffnet und bietet lehrreiche und lustige Aktivitäten für Kinder. In den Innenräumen werden im Winter kreative Workshops und Unterhaltungsprogramme organisiert. So können die Kinder ihren Urlaub auch in den Wintermonaten genießen.
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Haben Sie beheizte Schwimmbecken?
Ja, unsere Hallenbäder sind in der Wintersaison beheizt. Sie können unsere Hallenbäder das ganze Jahr über nutzen.
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Zu welchen Zeiten ist der Zimmerservice verfügbar?
Der Zimmerservice ist 24/7 verfügbar. Sie können im Sommer wie im Winter jederzeit köstliche Speisen und Getränke bestellen.
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Welche Aktivitäten sind in Ihrem Hotel im Winter möglich?
In unserem Hotel können Sie in der Wintersaison viele angenehme Aktivitäten unternehmen. Sie können in unseren beheizten Schwimmbecken schwimmen, in unserem Spa-Zentrum entspannen und den Winter genießen. Und in unseren Restaurants können Sie unsere sorgfältig zubereiteten Wintermenüs genießen. Darüber hinaus organisieren wir eine Vielzahl von Indoor-Unterhaltungsangeboten wie Indoor-Sportaktivitäten, Kunstworkshops und kulturelle Veranstaltungen. Im Vergleich zu den Aktivitäten, die im Sommer im Freien stattfinden, können sich unsere Gäste in den Wintermonaten bei den Programmen, die drinnen stattfinden, wohlfühlen.
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Kann ich früher ein- oder später auschecken?
Wir haben die Möglichkeit, je nach Verfügbarkeit früher einzuchecken und später auszuchecken. Vor allem in den Wintermonaten, wenn es weniger dicht ist, können Sie von diesem Service profitieren. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption im Voraus. Ausführliche Informationen finden Sie auf Seite 14 unseres Factsheets.
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Stellen Sie Parkplätze zur Verfügung?
Ja, unser Hotel bietet unseren Gästen einen kostenlosen Parkservice. Wir haben immer einen Parkservice und einen Parkplatz für Ihre Fahrzeuge, egal ob im Sommer oder im Winter.
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Werden Ihre Zimmer in den Wintermonaten zusätzlich beheizt?
Ja, unsere Zimmer haben Zentralheizung. Sie können auch Ihre gewünschte Temperatur über die Klimaanlagen in den Zimmern einstellen.
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Wie wird die Ruhe des Hotels in den Phasen gewährleistet, in denen die Tagungsgruppen dicht gedrängt sind?
Unser Kongresszentrum befindet sich neben unserem Hauptgebäude und gleichzeitig in einem separaten Bereich. Dies wurde so konzipiert, dass die Intensität während der Pausen und der Unterbrechungen der Sitzungsgruppen von den Haupträumen ferngehalten wird. Auch der leichte Zugang der Sitzungsgruppen zum Restaurant und zu anderen Bereichen des Hauptgebäudes wurde in Betracht gezogen.
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Kann ich die Aussicht vom Zimmer aus wählen?
Ja, aber je nach Zimmertyp und Aussicht kann er gegen eine Gebühr genutzt werden. Wir helfen Ihnen je nach Verfügbarkeit und Zimmertyp. Wir bieten spezielle Möglichkeiten für unsere Gäste, die die ruhige Atmosphäre unserer Zimmer mit Meerblick bevorzugen, insbesondere im Winter.
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Sind in Ihrem Hotel Haustiere erlaubt?
Unglücklicherweise haben wir eine solche Anwendung nicht, da unser Hotel nicht nach dem Haustierkonzept konzipiert ist.
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Wie kann eine Reservierung storniert oder geändert werden?
Unsere Stornierungs- und Änderungsrichtlinien für Reservierungen können je nach den Reservierungsbedingungen variieren. Sie können unsere Stornierungs- und Änderungsbedingungen unter der Kategorie Vertragsbedingungen am Ende unserer Reservierungsseite (https://sales.susesihotel.com/) finden. Mehr Informationen können Sie direkt bei uns anfordern.
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Haben Sie ein Unterhaltungsprogramm für das neue Jahr?
Wenn unsere Unterhaltungsprogramme für das neue Jahr feststehen, können Sie den Unterhaltungskalender und die Programme auf unseren Social-Media-Kanälen einsehen. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden.